Mit Klient*innen gemeinsam Ressourcen erschliessen / Aussenwohngruppe für erwachsene Menschen mit Beeinträchtigungen

• Wenn es um Zukunftsplanung geht, geht es immer auch um das Entdecken des Gegenübers und der eigenen Person. Menschen mit Beeinträchtigungen werden oftmals über Jahre hinweg stark bevormundet und entsprechend verlieren sie dabei die Fähigkeit, die eigenen Stärken und Fähigkeiten zu sehen und neu an sich zu entdecken. Daher werden bei dieser Methode auf einem grossen Blatt Papier oder Flipchart ausgewählte Aspekte der Lebenswelt von K mittels Puzzleteilen oder Schablonen in Erfahrung gebracht, sich darüer ausgetauscht und diese entdeckten Anteile verschriftlicht. Der PSA gibt dabei gewisse Themen bereits vor, um den Prozess in Anlehnung an die institutionellen Rahmenbedingungen auf die Zukunftsplanung hin zu lenken und K eigene Fertigkeiten entdecken zu lassen. Dabei werden vermeintliche Schwächen umgedeutet und auf die positive Veränderungen im Leben von K hingewiesen.

5.3      Erfahrungswissen – Woran erinnere ich mich, was kenne ich aus ähnlichen Situationen?

• PSA: Der PSA bereitete bereits ein Mal ein Zukunftsfest mit K zusammen vor und weiss deshalb um mögliche Lösungsansätze und Probleme, welche um eine solche Vorbereitung entstehen können. Er konnte ebenfalls Erfahrung in Bezug auf hilfreiche Schritte in der Planung (Einbezug von Flipcharts, Zeichnungen etc.) sammeln und entsprechend für die einzelnen Gespräche adaptieren. Die Verschriftlichung und das Zeichnen von Gesprächsinhalten erwies sich dabei als sehr effektiv und lustvoll, da über einen kreativen Zugang Informationen und Resultate verarbeitet und in passender Art und Weise festgehalten werden. Diese Skizzen, Zeichnungen und Satzfragmente können dabei immer wieder in kurzer Zeit reaktiviert und mit Sinn gefüllt werden. Andererseits sind sie inhaltliche nicht genau festgelegt und entsprechend können beim Betrachten auch immer wieder neue Sinnzusammenhänge hergestellt werden.
• PSA: Im beruflichen Alltag vom PSA finden unzählige formelle sowie informelle Gespräche mit den Klientinnen und Klienten statt. Entsprechend verfügt der PSA über eine Vielzahl unterschiedlicher Gesprächstechniken und Methoden, um Gesprächssituationen vorzubereiten, zu gestalten und abzuschliessen. Fragetechniken, welche offen gehalten sind und keine starke Beeinflussung des Gegenübers zulassen erweisen sich dabei regelmässig als sinnvoll, um die Gedankenwelt und die Ansichten des Gegenübers abzuholen. Sie müssen jedoch entsprechend der Klientinnen und Klienten mehr oder weniger offen formuliert werden, da sie gewisse kognitive sowie verbale Kompetenzen voraussetzen.
• PSA: Der PSA arbeitet mit K bereits seit einigen Jahren in der Bezugspersonenarbeit eng zusammen. Entsprechend kennt er mögliche erfolgreiche methodische Zugänge und Techniken, um K zu aktvieren und mehr über seine Lebenswelt zu erfahren. Ebenfalls kann er die Zeitspanne, in welcher sich K konzentrieren kann abschätzen und kennt verbale sowie nonverbale Kommunikationsformen von K. Dies hilft dem PSA dabei, das Gespräch fortlaufend anzupassen, zu verändern und bzgl. derm Zeitmanagement zu steuern, so dass K sich einbringen kann und dennoch nicht Gefahr läuft, kognitiv bzw. verbal überfordert zu sein.
• K: K reagiert auf kreative Methoden sehr neugierig und hat in der Regel Spass daran, kreativ zu arbeiten bzw. sich über Zeichnungen und über Lyrik auszudrücken.
• K: K hat die Fähigkeit, Hypothesen zu bilden und in Varianten bzw. Alternativen zu denken. Entsprechend kann er eigene Wünsche, zukünftige Ereignisse und Handlungsalternativen abschätzen und in Verbindung zu seinen Entscheidungen sowie seinen Handlungen setzen.
• K: K hat die Tendenz, bei Problemen und bei unangenehmen Tätigkeiten vorschnell Hilfe zu holen und Aufgaben abzuschieben. Entsprechend muss er bei der Planug von Hilfeleistungen eher auf seine eigenen Möglichkeiten und Fertigkeiten hingewiesen werden.
• K: K ist verbal sehr kompetent, interessiert sich für Sprache und hat einen Beruf, welcher Theatralik sowie verbales Geschick erfordern. Entsprechend kann er sich sehr differenziert ausdrücken und hat Spass daran, sich zu exponieren und seine Meinung darzustellen.

5.4      Organisations- und Kontextwissen – Welche Rahmenbedingungen beeinflussen mein Handeln?

• In den Qualitäts-Richtlinien der Institution ist festgehalten, dass bei erwachsenen Klientinnen und Klienten alle 2 Jahre eine Standortbestimmung stattzufinden habe, an welcher im Normalfall alle fallbeteiligten Professionellen der Sozialen Arbeit sowie der beteiligte Klient bwz. die beteiligte Klientin teilnehmen. Aus diesem Gespräch resultiert anschliessend eine verschriftlichte Förderplanung mit bereichsunterschiedlichen Zielen und auf Wunsch des Klienten, der Klientin ein Angehörigengespräch.
• Die Institution arbeitet nach dem sogenannten Bezugspersonensystem, nach dem alle Klientinnen und Klienten eine Ansprechperson zugeteilt bekommen bzw. diese wählen können. Diese Bezugsperson regelt anschliessend die gesamte notwendige administrative Arbeit, überprüft die Förderplanung, ist für den Kontakt zu den Anghörigen und der interdisziplinären Fallarbeit zuständig und dazu verpflichtet, regelmässige Gespräche durchzuführen und diese zu protokollieren.
• Aufgrund der begrenzten Platzverhältnisse auf der Wohngruppe werden formelle Gespräche überwiegend im Büro der Fachkräfte durchgeführt. Das Büro wird hierfür vorgängig reserviert und entsprechend des Gesprächssettings angepasst bzw. eingerichtet.
• Die Mitarbeitenden der Wohngruppe verrichten regelmässig Wochenenddienste,wobei die Anzahl der anwesenden Klientinnen und Klienten schwankt. An den Wochenenden bleibt in der Regel mehr Zeit für Gespräche, für Ausflüge und klientenspezifische Aufgaben. Jedoch werden selten formelle Gespräche am Wochenende durchgeführt und jeweils vorher angekündigt, so dass die Klientinnen und Klienten genügend Freizeit und Erholung haben.
• Das Konzept der Aussenwohngruppe besagt, dass sich das Wohnangebot an sehr selbständige, kompetente Klientinnen und Klienten richtet, diese sich verbal äussern können und bereits über ein hohes Mass an Selbstverantwortung verfügen müssen. Ziel ist dabei das ermöglichen einer grösstmöglichen Selbständigkeit sowie Selbstbestimmung betreffend der eigenen Lebensführung und der Alltagsbewältigung.

5.5      Fähigkeiten – Was muss ich als professionelle Fachperson können?

• Methodenkompetenz: Der PSA muss in einer solchen Situation in der Lage sein, verschiedene Methoden der Gesprächsführung, der personenzentrierten Zukunftsplanung, der situativen Führung und didiaktische Hilfsmittel sinnvoll anzuwenden und situationsbedingt zu variieren bzw. sie im Moment zu verändern oder auch bewusst fallen zu lassen. Da soziale Interaktionen nicht vorherbestimmbar und kontrollierbar sind, benötigt der PSA Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Hilfsmitteln und Techniken, um sie erfrolgreich anzuwenden und eine gewisse Planbarkeit zu simulieren.
• Reflexionskompetenz: Personenzentrierte Zukunftsplanung bedeutet in der Praxis immer auch ein Verlust von Kontrolle und Machtanteile. Ebenso geht ein Rollenwechsel vom Betreuer hin zu verschiedenen Assistenzformen damit einher. Entsprechend muss der PSA sich selber und seine professionelle Rolle permanent reflektieren und auf die Ausübung von Macht, Kontrolle und Zwang untersuchen können. Die Umsetzung von personenzentrierter Zukunftspanung bedeutet jeweils auch den partizipativen Umgang mit Klientinnen und Klienten sowie die Reduktion von unbegründeter Zwangsmassnahmen. Sie hinterfragt bestehende Strukturen, Abläufe und den professionellen Alltag und versucht diesen im Sinne einer emanzipativen Form zu verändern. Kritisches Denken, sich selber hinterfragen können und offen für die neuen Formen der professionellen Begleitung sein sind daher ebenso wichtige Kompetenzen für den PSA.

5.6      Organisationale, infrastrukturelle, zeitliche, materielle Voraussetzungen – Womit kann ich handeln?

Organisationale Voraussetzungen:

• Entsprechen die Gesprächsinhalte der systemlogik der Organisation bzw. lassen sich die Inhalte entsprechend der Organisationslogik weiter verwerten?
• Die vorbereitenden Gespräche für die Standortbestimmung werden durch die Bezugsperson durchgeführt.

Infrastrukturelle Voraussetzungen:

• Das Gespräch wird aufgrund der engen Platzverhältnisse im Büro des PSA durchgeführt.
• Aufgrund der Methode der personenzentrierten Zukunftsplanung werden Stifte, Flipcharts etc. im Büro verteilt und genutzt.

Zeiltiche Voraussetzungen:

• Das Gespräch findet am Wochenende statt, da dort mehr Zeit für individuelle Aufgaben der Klientinnen und Klienten vorhanden ist.
• Das Gespräch ist aufgrund der kognitiven Beeinträchtigung von K sowie der personellen Ressourcen der Wohngruppe beschränkt.

5.7      Wertewissen – Woraufhin richte ich mein Handeln aus? Welches sind die zentralen Werte in dieser Situation, die ich als handelnde Fachperson berücksichtigen will?

Der PSA richtet in dieser Situation sein Handeln grundsätzlich nach dem Berufskodex der Sozialen Arbeit (Avenir Social 2010: 8 f.) sowie der UN Behindertenrechtskonvention (https://www.admin.ch/opc/de/classified-compilation/20122488/index.html):

Berufskodex Soziale Arbeit:

• Grundsatz der Selbstbestimmung:
  “Das Anrecht der Menschen, im Hinblick auf ihr Wohlbefinden ihre eigene Wahl und Entscheidung zu treffen, geniesst höchste Achtung, vorausgesetzt, dies gefährdet weder sie selbst noch die Rechte und legitimen Interessen Anderer.”
• Grundsatz der Partizipation:
  “Die für den Lebensvollzug der Menschen notwendigen Teilhabe am gesellschaftlichen Leben, sowie Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit, verpflichtet zu Miteinbezug und Beteiligung der Klientinnen und Klienten, Adressatinnen und Adressaten.”

UN Behindertenrechtskonvention:

• Artikel 3: Allgemeine Grundsätze
  Die Grundsätze dieses Übereinkommens sind:
  a) die Achtung der dem Menschen innewohnenden Würde, seiner individuellen Autonomie, einschliesslich der Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen, sowie seiner Unabhängigkeit;
  b) die Nichtdiskriminierung;
  c) die volle und wirksame Teilhabe an der Gesellschaft und Einbeziehung in die Gesellschaft;d)die Achtung vor der Unterschiedlichkeit von Menschen mit Behinderungen und die Akzeptanz dieser Menschen als Teil der menschlichen Vielfalt und der Menschheit;
  e) die Chancengleichheit;f)die Zugänglichkeit;
  g) die Gleichberechtigung von Mann und Frau;
  h) die Achtung vor den sich entwickelnden Fähigkeiten von Kindern mit Behinderungen und die Achtung ihres Rechts auf Wahrung ihrer Identität