Erstgespräch führen

Der/die SozialararbeiterIn steuert das Gespräch soweit es Sinn macht und möglich ist, dies beinhaltet insbesondere die Kunst, situativ und bedarfsorientiert die verschiedenen Funktionen des Erstgesprächs zu priorisieren

Klient*innen werden in ihrer Autonomie, Integrität und Eigenverantwortung gestärkt

Das Erstgespräch wird durch die PSA methodisch so gestaltet, dass Vertrauens- und Beziehungsaufbau möglich werden und mind. eine minimale Bereitschaft zur eigeninteressierten Mitwirkung angeregt werden kann

Das Erstgespräch wird durch die PSA methodisch so gestaltet, dass sich Klient*innen sowohl auf einer persönlichen wie auf einer sachlichen Ebene (Sichtweise von Klient*innen auf die eigenen Problemelagen) ernst genommen und hinsichtlich Arbeits- und Vorgehensweisen informiert fühlen

Es besteht in Ansätzen ein erstes gemeinsam erarbeitetes Verständnis über die Problemlagen und einen möglichen Bedarf an weiteren Unterstützungsleistungen; in akuten Krisen werden in Frage kommende Unterstützungsleistungen im Sinne von Sofortmassnahmen zeitnah bereitgestellt

Sofern im Erstgespräch bereits Ziele von Klient*innen thematisiert werden können: Der/die Professionelle Soziale Arbeit nimmt die Ziele von Klient*innen auf und bestärkt sie in ihrer Absicht diese umzusetzen

Das Erstgespräch sowie relevante Daten werden in einer organisationsinternen Fallführung erfasst (unter Berücksichtigung professioneller und organisational vorgegebener Standards, wie bspw. Datenschutzrichtlinien)