Einzelne Klient/innen beraten

5.1      Erklärungswissen – Warum handeln die Personen in der Situation so?

• Systemisch/Lösungsorientierter Ansatz nach de Shazer und Insoo Kim Berg
• Grundlagen der Gesprächsführung nach Wolfgang Widulle
• Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
• Das Vier­‐Seiten­‐Modell

5.2      Interventionswissen – Wie kann ich als professionelle Fachperson handeln?

• Lösungsorientierte Gesprächsführung
• Merkmale guter Gesprächsführung nach Widulle
• Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg

5.5      Fähigkeiten – Was muss ich als professionelle Fachperson können?

• Wissen um lösungsorientierte Gesprächsführung, lösungsorientierte Fragen anwenden können
• Geduld
• Interesse
• Kennen von Grundsätzen aus der Gewaltfreien Kommunikation und passend anwenden können
• Wissen über Aktives Zuhören und dieses anwenden können
• Wissen von wichtigen Dingen zum Setting und diese anwenden können
• beschränktes Wissen über den Berufskodex (Berufskodex im Hinterkopf und in der Haltung im ganzen Gespräch)
• Beratungskompetenz
• Fähigkeit unvoreingenommen an einen Fall heranzugehen
• Die soziale Dimension eines Falles kennen
• Fähigkeit zur Problemerfassung
• Empathie zeigen können
• Fähigkeit der Schweigens

5.7      Wertewissen – Woraufhin richte ich mein Handeln aus? Welches sind die zentralen Werte in dieser Situation, die ich als handelnde Fachperson berücksichtigen will?

• Berufskodex: 5.5 Soziale Arbeit hat soziale Notlagen von Menschen und Gruppen zu verhindern, zu beseitigen oder zu lindern.
• Berufskodex: 5.6: Soziale Arbeit hat Menschen zu belgeiten, zu betreuen oder zu schützen und ihre Entwicklung zu fördern, zu sichern oder zu stabilisieren.
• 8.5 Nach dem Grundsatz der Selbstbestimmung sind die SP verpflichtet Entscheidungen der Klientel zu berücksichtigen sofern diese Entscheidung niemanden gefährdet.
• 8.6 Nach dem Grundsatz der Partizipation sollen Klientel miteinbezogen und beteiligt werden.
• 8.8 Sie sollen nach dem Grundsatz der Ermächtigung handeln, das heisst die Klientel unterstützen, ihre Stärken zu entwickeln. (vgl.: www.avenirsocial.ch(10.11.2012))